Pagamento online dos boletos vencidos

Desde o final de março, quem possui o DDA – Débito Direto Autorizado pode visualizar e efetuar o pagamento de boletos eletrônicos vencidos, já com multa e juros correspondentes ao atraso. Com isso, o cliente não precisa ir à agência ou acessar o site do banco emissor do boleto para imprimir o documento atualizado, além de eliminar o uso de papel.

O DDA foi lançado em outubro de 2009 e é uma inovação criada pela Febraban e bancos associados como o Citibank para facilitar o dia a dia das empresas.

O serviço permite o recebimento eletrônico de boletos, utilizando canais como a internet. Após  o cliente adquirir o produto, o banco passa a encaminhar os boletos eletronicamente.

Para aderi-lo, consulte o gerente de Relacionamento.

 

SAC Citi – Serviço de Apoio ao Cliente – Reclamações, cancelamentos e informações 0800 979 2484 (deficientes auditivos – 0800 724 2484). Todos os dias, 24h.

 

Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a Ouvidoria 0800 970 2484 (deficientes auditivos – 0800 722 2484). Em dias úteis, das 9h às 18h.

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